Twitter

En sak som borde vara särskilt intressant för en offentlig verksamhet – låt säga en myndighet, ett landsting eller en särskild verksamhet inom en kommun – är sociala mediers möjlighet att kommunicera med allmänheten. Förut (och fortfarande) när man ville låta meddela ”alla” någonting, göra en kungörelse, var det självklart (och ibland rentav ett måste) [...]

Hälften av svenska företag använder numera sociala medier som ett marknadsföringsverktyg, enligt en undersökning från Guava. Brittiska Guava gör varje år en lokal undersökning om hur företag och byråer använder sök och sociala medier i sin marknadsföring. I år presenterar svenska Guava för första gången en lokal studie. – Den generella slutsatsen är att intresset [...]

En del av företagen verkar förvisso ha tänkt igenom vad de vill få ut av sin närvaro. Till exempel höll SAS sina kunder informerade om askmolnets påverkan på trafiken under flygstoppet medan Tele2 använder sociala medier som ett slags alternativ kundtjänst, för att fånga upp missnöjda kunder. Men de flesta av bolagen verkar befinna sig [...]

H&M: ”Ja, vi finns på både Facebook och Twitter. Det är en av flera viktiga kanaler för oss att nå ut till våra kunder. För att förstärka och förtydliga vårt varumärke genomför vi regelbundet olika kommunikationsaktiviteter.” Ericsson: ”Vi har flera olika Facebook- och Twitterkonton. Bland annat ­Ericsson Press på Twitter och Technology For Good på [...]

Jättarna har loggat in på sociala medier